Pendiente: completa LEGAL_ENTIDAD y LEGAL_DOMICILIO en config.ini. Este documento es una base y debe revisarlo un abogado antes de vender.

Términos y condiciones

Última actualización: 13/10/2026

Estos términos rigen el uso de Viddio («el servicio»), disponible en viddio-io.baitana.com. Al crear una cuenta los aceptas.

Qué es el servicio

Una plataforma para grabar videos personales, enviarlos a tus contactos y medir su resultado. Se presta «tal cual», con la disponibilidad que razonablemente podamos ofrecer. No garantizamos operación ininterrumpida ni resultados comerciales concretos.

Tu cuenta

Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y de la confidencialidad de tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Debes tener al menos 18 años y facultades para obligar a la empresa que representas.

Planes, cobro y cancelación

Cada plan tiene un límite mensual de videos y de usuarios, indicado al contratarlo. El periodo de prueba es de 14 días sin cargo. Los planes de paga se facturan por adelantado y se renuevan de forma automática hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras: el servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado. Los montos ya pagados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable diga otra cosa.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas a listas compradas, suplantar a otra persona, distribuir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. Tú eres responsable de contar con el consentimiento de las personas a las que contactas.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas o que ponga en riesgo la operación del servicio para los demás clientes.

Tu contenido

Los videos, contactos y textos que subas son tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y entregarlos a los destinatarios que tú indiques. Puedes exportarlos o eliminarlos cuando quieras.

Ten presente que los archivos de video se eliminan a los 90 días de haberse grabado. Si necesitas conservarlos más tiempo, descárgalos.

Límites y responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.

Cambios

Podemos modificar estos términos y el servicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas los términos nuevos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero.

Contacto

hola@viddio.mx